FAQ

Wie kan het materiaal aankopen?

De eerste aankoopmogelijkheid is voorbehouden voor:

• Het actief intern personeel van Proximus NV
• Het actief intern personeel van de filialen met thuisbasis in de Proximus Torens: Pxs Ada, Doktr, BICS, ConnectImmo
• Het actief intern personeel van de filialen in Evere: Pxs ICT, PmH

Welk materiaal kan ik aankopen?

Het gaat om ongeveer 10.000 stuks aan kantoormeubilair en accessoires: kasten, bureautafels, stoelen, zetels, ladenblokken, kapstokken en lampen. Alle materiaal wordt tegen een marktconforme tweedehandsprijs aangeboden. Je kan de lijst hier raadplegen.

Je kan in totaal 5 stuks meubilair aankopen, in de meeste gevallen 1 stuk per type om zoveel mogelijk geïnteresseerden de kans te geven een gewenste aankoop uit te voeren.

Uitzonderlijk zal je voor bepaald types meubilair meerdere stuks kunnen aankopen zoals barkrukken, tafelstoelen, zeteltjes, lockers, ladeblokken en kasten.

Omwille van praktische redenen, kan je kan slechts 1 keer een aankoop doen van maximum 5 stuks in totaal.

Het materiaal zal aangeboden worden via de webshop van de externe partner ‘Opruimen.net’, die van a tot z voor de verkoop en afhandeling zal instaan. Aangezien de Torens systematisch worden leeggemaakt, komt het materiaal vrij “in schijven”. Dit zal het moment bepalen waarop het door jou aangekochte meubilair beschikbaar wordt voor afhaling.

Mocht een gereserveerd stuk achteraf niet meer voorradig blijken te zijn, zal het personeelslid hiervan op de hoogte worden gebracht en de betaling worden teruggestort.

Contacten en helpdesk

Onze dienstverlener Opruimen.Net organiseert een helpdesk die bereikbaar is op de dagen en uren die je op de website vindt.

Vragen kunnen ook steeds per mail gestuurd worden aan proximus@opruimen.net.

Komt Proximus via Vaigo financieel tussen voor bepaalde items die ik zal gebruiken om thuis te werken?

Heel zeker. Meer specifiek voor bureaustoelen met deze codes

• CHA054
• CHA084
• CHA254
• CHA305
• CHA308

Alle nodige info over hoe je je aankoopbedrag kan terugvorderen en alle voorwaarden om deze tussenkomst te ontvangen, kan je hier terugvinden.

Wanneer kan ik het aankopen? 

Van zaterdag 3 juni tem zondag 2 juli kan je het aangeboden meubilair online aankopen bij de externe partner, volgens het principe “wie eerst komt, eerst maalt.”

De website wordt actief op zaterdag 3 juni om 10.00 en sluit zondag 2 juli om 8.00 u

Hoe kan ik het materiaal kopen?

Via de ‘PXS furniture webshop’ van de externe leverancier die vanaf 3 juni beschikbaar zijn.

Tegen welke prijs en hoe betalen? 

Alle materiaal wordt tegen een zeer interessante tweedehandsprijs aangeboden.
Wat je koopt dien je vooraf te betalen in de webshop.  Je zal na de aankoop een factuur ontvangen die nadien als bevestiging dient voorgelegd te worden bij de afhaling van de aangekochte stukken meubilair.

Waar kan ik terecht voor allerhande vragen?

Vanaf 3 juni kan je terecht bij de externe partner in geval van vragen. Bij de lancering van de verkoop wordt het e-mail adres en het telefoonnummer van deze helpdesk meegedeeld op de website alsook de uren waarop deze dienst beschikbaar is.

Is er een dienst na verkoop?

Neen, er is geen dienst na verkoop.  Je ontvangt het materiaal in de staat dat het zich bevindt. Er is geen garantie aan gekoppeld.

Wanneer kan ik het materiaal afhalen?

Na betaling ontvang je per mail een factuur en je krijgt een mailtje wanneer en op welke tijdstippen je materiaal kan afgehaald worden. Dit is in functie van beschikbaarheid in het Proximusgebouw te Anderlecht.

De afhaaltijdstippen zullen georganiseerd worden vanaf vrijdag 16 juni.

Kan ik het materiaal in meerdere keren afhalen?

Liever niet maar als het organisatorisch gemakkelijker is dan kan je toch het materiaal op een tweede tijdstip ophalen.

Het materiaal dat ik kocht is niet beschikbaar

Het materiaal is beschikbaar in mate dat de Proximus-towers worden leeggemaakt. Je kan het afhalen uitstellen tot alle materialen die je kocht beschikbaar zijn.

Als materialen toch niet meer beschikbaar zijn ontvang je creditnota en wordt het aankoopbedrag volledig terug betaald.

Kan ik het materiaal thuis laten bezorgen?

Thuislevering door de externe partner is niet mogelijk. Je dient het gekochte materiaal zelf af te halen.